Un cadre régional pour garantir l’équité de traitement
Selon l’IGAS, l’Île-de-France connaît une tension extrême entre l’offre et la demande d’hébergement et de logement, situation sans commune mesure avec le reste du territoire français. Or l’IGAS a constaté que dans chaque département francilien, la réponse aux besoins des ménages sans domicile s’organise de manière différente, et qu’il n’existe pas de cadre partagé concernant les critères d’ancrage territorial, la priorisation, les durées de prise en charge, les modalités de renouvellement… Dans une région aussi intégrée que l’Ile de France, cette diversité conduit à un traitement inéquitable des ménages.
Une cadre régional unifié qui permettra un meilleur accompagnement des publics
L’Etat et les 8 SIAO ont élaboré un cadre commun pour harmoniser concrètement les pratiques des SIAO à l’échelle de la région.
Ce cadre aborde plusieurs sujets et notamment :
- Les modalités de prise en charge du public, l'amélioration de la prise en charge et la garantie de l’équité de traitement du public.
- Le traitement des demandes.
- La priorisation du public.
- L’ancrage territorial et l’identification du SIAO de référence.
Différentes améliorations à venir, l’exemple concret de l’ancrage territorial
Au-delà d’une harmonisation des pratiques, des changements concrets sur le traitement des demandes seront au cœur des évolutions à venir. Par exemple, une définition commune de la notion d’ancrage territorial permettra à l’avenir de déterminer facilement le 115 compétent pour un ménage, plutôt que de le laisser errer entre plusieurs départements. La finalité de ces changements sera ainsi intrinsèquement liée au respect du parcours des personnes et permettra une meilleure collaboration entre SIAO franciliens.